Je werkt in systemen die niet met elkaar praten, dus doe je het werk ertussenin zelf. Inloggen, wachten, hetzelfde nog een keer invullen. Los stelt het niets voor. Bij elkaar is het meer dan een dag van je werkweek, en die dag telt niemand.
2 uur en 26 minuten per werkdag naar het systeem. Dat is 30 procent, en dus score 70. Het streepje op de ring is de standaard: 80.
apps draaien er in een gemiddelde organisatie. Tien jaar geleden waren het er nog geen dertig.
Okta, Businesses at Work 2025per dag wissel je tussen systemen, goed voor vier uur per week aan alleen het schakelen.
Harvard Business Review, 2022is de standaard, en dat is score 80. Daarboven gaat er meer van je week naar het systeem dan er hoort.
Simplification Score, de normEén getal van 0 tot 100, en hoger is beter.
De zes momenten en de zestien vragen zijn voor iedereen hetzelfde, anders valt er niets te vergelijken. Wat verschilt zijn de woorden: een dienst of een werkdag, een cliënt of een inwoner. Kies de versie die bij je past.
Verzorgenden, verpleegkundigen, begeleiders, artsen
Hoeveel van je dienst ging naar het systeem in plaats van naar je cliënt?
Gemeenten, provincies, waterschappen, uitvoering
Hoeveel van je werkdag ging naar het zaaksysteem in plaats van naar de inwoner?
Kantoor, techniek, handel, bouw, logistiek, ict, onderwijs
Hoeveel van je werkdag ging naar het systeem in plaats van naar je werk?
Inloggen, vastleggen, zoeken, onderbroken worden, wachten en uitzoeken hoe iets werkt. Hoe vaak, en hoe lang. Uit je eigen laatste werkdag, niet uit een gevoel.
Honderd min het deel van je tijd dat naar het systeem ging. Meteen na de laatste vraag, met erbij waar die tijd zat en wat je er zelf mee kunt.
Dan verschijnt de score van je organisatie, per team vanaf tien. Gemiddelden, nooit een los antwoord, en je leidinggevende ziet jouw antwoord nooit.
Je maakt in een minuut een eigen link per team. Vanaf twintig ingevulde scans zie je waar de tijd zit, uitgesplitst per team, met een vergelijking met je branche.